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[留言] 匿名用戶:標清換高清 (2017-01-02 00:02:41)
    我家是農村的現在是標清數字電視 想換高清的機頂盒多少錢 收費與標清一樣嗎
客服回復
    您好,標清機頂盒置換高清機頂盒需要繳納150元的一次性收費,收回老標清機頂盒,電視的收視費用是一樣的,都是是180元一年。
[詢問] 匿名用戶:怎么繳費 (2016-12-26 23:41:44)
    沒有16位繳費號只有個01314104網上怎么繳費
客服回復
    您好,16位的卡號是在智能卡上面呢,智能卡在您的有線電視機頂盒里面,拔出來就可以找到這個卡號。
[留言] 匿名用戶:安裝寬帶 (2016-12-15 23:45:19)
    安裝寬帶。是不是要更換一下機頂盒
客服回復
    您好,要根據實際情況處理,如果機頂盒可以正常使用,是可以不更換的,但是有些套餐,有可能是需要更換機頂盒的。
[留言] 匿名用戶:繳費 (2016-11-28 19:21:36)
    我剛續上有線電視費,什么時候可以開通
客服回復
    您好,由于您沒有提供卡號信息,無法確認您的交費情況。如果網頁提示交費成功了,一般都是立即生效的,如果等幾分鐘還沒有恢復信號,可以撥打客服電話96123查詢或獲取幫助。
[留言] 匿名用戶:不詳 (2016-11-18 17:17:57)
    寬帶連接密碼忘記怎么辦
客服回復
    您好,請撥打客服熱線 96123 核實身份后查詢。
[留言] 匿名用戶:寬帶連接 (2016-11-09 16:59:25)
    寬帶連接密碼忘記怎么辦
客服回復
    您好,這種情況請您撥打客服熱線96123提供個人信息查詢。
[留言] 匿名用戶:東昌麗都 (2016-10-18 20:39:49)
    怎樣從網上改無線網絡
客服回復
    您好,不太理解您問的是什么問題,如果仍需要幫助,請撥打我們的客服電話:96123
[詢問] 匿名用戶:無線路器 (2016-10-10 21:00:00)
    怎么設置無線路由器
客服回復
    您好,關于家用路由器的設置,不同的路由器廠家設置的方法是不一樣的,如果有說明書,最好請仔細看一下。如果是二手設備,請根據路由器背面的設備型號在網絡上搜索一下設置方法。
[留言] 匿名用戶:農村基本包加試看包 (2016-10-07 19:58:41)
    產品名稱: 農村基本包加試看包 是什么
客服回復
    您好,這就是您的基本收視費的產品名稱,有線電視續費選這個購買繳費即可。
[留言] 匿名用戶:廣電賬號 (2016-09-15 19:04:23)
    聊城廣電寬帶賬號開頭一般格式是什么,我把用戶名給忘了
客服回復
    您好,沒有規律的,請撥打客服熱線96123查詢。

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