[留言] 匿名用戶：發票 (2015-08-02 10:23:09)
不管是在網上繳費還是營業廳繳費，都屬于消費了，既然消費了就應該有發票，不能因為是在網上繳的費而沒有發票。希望可以改進。
客服回復
您好，網上營業廳繳費是有發票的，請您在有時間時自行到就近的營業廳領取即可。
[留言] 匿名用戶：一線通寬帶不能續費 (2015-08-01 06:39:56)
我要續費寬帶，不要有線電視的那種。在你們網站 繳費 提示沒有綁定電視智能卡號， 請問 怎么辦
客服回復
您好，這種情況請聯系當地廣播電視管理站續費。
[留言] 匿名用戶：寬帶續費 (2015-07-31 15:17:42)
[留言] 匿名用戶：遙控器 (2015-07-26 15:08:25)
機頂盒遙控不靈了，可以免費換嗎
客服回復
您好，正常使用、自然老化的遙控器是不能免費更換的，您可以到就近的營業廳購買。
[留言] 匿名用戶：寬帶續費 (2015-07-26 10:52:07)
還有十多天就到期了，網站能續費嗎？不能續費的話我應該聯系誰續費
客服回復
您好，請聯系洪屯鎮的有線電視管理站人員續費。
[詢問] 匿名用戶：安裝寬帶 (2015-07-25 10:29:34)
我想安裝家庭寬帶不知道廣電有什么套餐
客服回復
您好，目前城區的套餐是 有線數字電視 + 一線通寬帶 + VOD點播回看 一年一共560元。
[詢問] 匿名用戶：寬帶繳費 (2015-07-19 10:37:01)
在網上繳費，不能交怎么辦，它說電視到期時間少于續費寬帶時長無法續費
客服回復
您好，請根據提示操作，請先續費數字電視。
[留言] 匿名用戶：寬帶續費 (2015-07-16 12:16:35)
寬帶續費多久能用
客服回復
您好，正常情況下繳費后立即恢復正常使用。
[詢問] 匿名用戶：電視繳費在哪里 (2015-07-11 10:50:21)
電視繳費在哪里
客服回復
請
點此打開根據提示操作即可。
[留言] 匿名用戶：續費 (2015-07-11 10:07:23)
點開頁面，續費1年。不能續費
客服回復
您好，具體的提示是什么？如果您的節目包名字顯示“XX套餐”的話，您需要到就近的營業廳去繳費。進一步可以咨詢一下我們的客服熱線：96123
